Accélérer et piloter

Pilotez la performance de votre business indirect. Et prouvez-la.

ChannelPerf porte les 38 leviers de la Méthode PAD®, les rattache à vos données et rend la performance de votre réseau mesurable et défendable, trimestre après trimestre.

ChannelPerf est un outil, pas une stratégie. Il ne produit de valeur que sur un cadre déjà posé et une méthode déjà choisie.

Ce que vous gagnez

Des résultats, pas des fonctionnalités.

Chaque application de ChannelPerf répond à un objectif précis. Voici ce que nos clients en retirent.

  1. Vous voulez

    Investir au bon endroit

    En réallouant l’effort vers les partenaires à plus fort potentiel.

    Cartographie · Profil partenaire

    +15 à 30 % de chiffre d’affaires
  2. Vous voulez

    Recruter les bons partenaires

    Au lieu de quatre sur dix, faute de critères formalisés.

    Recrutement · Scoring

    > 65 % de recrutements réussis
  3. Vous voulez

    Les rendre productifs plus vite

    Un parcours structuré jusqu’à la première affaire.

    Onboarding

    −30 % de time-to-revenue
  4. Vous voulez

    Faire grandir vos stratégiques

    Pour les partenaires dotés d’un Business Plan réellement piloté.

    Business Plan · Convergence

    +30 % de chiffre d’affaires
  5. Vous voulez

    Piloter et arbitrer

    Grâce à une meilleure allocation et une meilleure prédictibilité.

    Performance · Consolidation · Bilan 360°

    +40 % sur l’EBITDA

Ordres de grandeur observés sur nos missions. Non contractuels.

Les quatre niveaux

Une seule plateforme, quatre niveaux de pilotage.

Ce ne sont pas quatre publics parallèles : c’est une chaîne. Chaque niveau donne au suivant ce dont il a besoin, et le dernier produit la donnée qui remonte jusqu’au premier. Un maillon absent et la boucle ne se ferme pas.

01

Direction Générale

pilote son business indirect

DG, PDG, COMEX

Aujourd’hui

Vous avez du mal à évaluer la contribution réelle du channel à votre chiffre d’affaires et à votre marge. Vous pressentez que le réseau n’est pas pleinement productif, avec une réserve de croissance importante. Vos équipes remontent des chiffres, mais vous n’avez pas de vision consolidée ni prévisionnelle. Chaque réunion ressemble à une négociation plutôt qu’à un pilotage.

Avec ChannelPerf

Un cockpit de direction avec les KPI financiers du channel. Prédictibilité du revenu indirect, alertes sur les dérives, vision court et moyen terme par partenaire. Vous gérez l’alignement entre objectifs, ressources, exécution et résultats. Vous décidez sur des faits.

En pratique

Un dirigeant d’éditeur B2B avec 40 partenaires actifs ne sait pas lesquels contribuent vraiment à la marge. Il identifie en dix minutes les 8 partenaires qui produisent 80 % du CA et concentre les ressources channel sur eux.

02

Direction Channel

pilote son réseau et son équipe

Directeur des ventes indirectes, VP Channel, Direction commerciale

Aujourd’hui

Vous pilotez un réseau et une équipe, mais sans cadre structuré propre à l’indirect. Le ROI de vos programmes et de vos partenaires est difficile à mesurer. Vos Channel Managers travaillent chacun avec leur méthode, leurs fichiers et leurs priorités. L’alignement est fragile, les décisions sont risquées.

Avec ChannelPerf

Une vision consolidée de la performance par partenaire, par Channel Manager, par région et par segment. Des priorités partagées, des objectifs justifiés et mesurables, un seul outil de pilotage par les résultats. Vous démontrez le ROI du channel avec des chiffres crédibles.

En pratique

Une direction commerciale d’ETI industrielle gère 25 distributeurs sur trois régions. Elle co-construit un business plan avec chaque partenaire, fixe des objectifs trimestriels partagés et suit les écarts. Quatre fichiers Excel remplacés par un seul outil.

03

Channel Manager

pilote ses partenaires et son territoire

Channel Manager, Partner Manager, Alliance Manager

Aujourd’hui

Vous gérez trop de partenaires avec trop peu de temps, sans savoir sur lesquels investir votre énergie. Le recrutement et l’onboarding vous prennent des semaines pour des résultats aléatoires. Les business plans sont oubliés aussitôt signés, et vos tableaux de bord sont des fichiers Excel ou un CRM inadapté à votre métier.

Avec ChannelPerf

Vous pilotez le recrutement et le développement de vos partenaires dans la durée : candidature et scoring, business plans vivants co-construits avec vos stratégiques, suivi de l’onboarding, analyse de la performance. Vous changez de dimension et devenez un véritable business developer.

En pratique

Un Channel Manager pilote une trentaine de revendeurs. Il passait ses journées à consolider des fichiers et à relancer. Il co-construit désormais des plans vivants avec ses 15 partenaires stratégiques et suit leur avancement en continu.

04

Le Partenaire

pilote son engagement et sa profitabilité

Revendeurs, intégrateurs, ESN, distributeurs, prescripteurs

Aujourd’hui

Vous ne savez pas exactement ce qu’attend votre fournisseur. Les objectifs changent, les programmes évoluent, et vous peinez à vous positionner dans leur écosystème. Vous passez du temps en réunions sans visibilité sur les affaires que vous pourriez co-signer.

Avec ChannelPerf

Un business plan partagé et lisible. Vous voyez vos objectifs, vos actions, vos écarts. Vous anticipez les attentes de votre Channel Manager et vous accélérez vos affaires en co-vente structurée. La relation devient un vrai partenariat, pas un reporting unilatéral.

En pratique

Un intégrateur partenaire d’un éditeur SaaS recevait chaque mois un rapport PDF statique. Il accède désormais à un espace partagé où il voit ses objectifs, ses actions et ses indicateurs — sans attendre la revue trimestrielle.

L’accès des partenaires est gratuit et illimité — parce que c’est de ce côté-là que naît la donnée qui alimente tous les autres niveaux.
ChannelPerf

Chaque module alimente le suivant.

Ce n’est pas une suite d’outils, c’est une chaîne de création de valeur. Et vous pouvez y entrer à plusieurs endroits : par le Bilan 360°, par la Cartographie ou par le Business Plan, selon votre urgence.

Le parcours partenaire : Recrutement, Profil et Onboarding en ligne, puis un cycle Business Plan, Performance, Convergence, Consolidation, Cartographie et Bilan 360.
Le parcours partenaire : un recrutement linéaire, puis un cycle trimestriel qui ne s’arrête plus.
01

Bilan 360°

103 indicateurs répartis en 11 rubriques. Un diagnostic partagé, un benchmark, et des priorités objectivées avec leur plan d’action.

Savoir où vous en êtes, vraiment.

02

Cartographie

Vos partenaires positionnés sur deux axes — chiffre d’affaires actuel et potentiel à trois ans — en quatre cadrans : Investir, Prioriser, Maintenir, Qualifier.

Justifier chaque euro investi.

03

Profil partenaire

La fiche de référence de chaque partenaire : profil, contrats, contacts clés, territoire, spécialité et potentiel. Saisie manuelle ou import.

Une vision unifiée, actionnable dès le premier jour.

04

Recrutement

Critères formalisés, dossier de candidature rempli par le candidat, scoring et décision d’investissement. Le pipeline de recrutement devient un processus.

Plus de 65 % de recrutements réussis.

05

Onboarding

Un parcours structuré jusqu’à la première affaire, décliné par catégorie de partenaire. Étapes datées, responsabilités réparties, avancement visible des deux côtés.

−30 % de time-to-revenue.

06

Business Plan

Objectifs chiffrés, ressources, Go-To-Market conjoint, activités marketing, gouvernance et compensation. Co-construit avec le partenaire, signé par les deux directions.

+30 % de chiffre d’affaires.

07

Performance

Suivi des KPI par partenaire, par catégorie et par période. Écarts au plan, alertes, identification des partenaires en décrochage.

La fin du pilotage à l’aveugle.

08

Convergence

Une enquête d’alignement remplie de part et d’autre, puis la comparaison des perceptions. Les écarts stratégiques deviennent visibles — et traitables.

+25 à 30 % de CA en 18 mois.

09

Consolidation

L’agrégation de tout le réseau : 10 KPI clés, ROI par cadran, évolution du chiffre d’affaires, profitabilité. Le cockpit de la Direction Générale.

Un reporting COMEX prêt en un clic.

Points d’entrée multiples : vous n’êtes pas obligé de tout déployer d’un coup.

Le référentiel

38 leviers pour passer de la méthode à la performance.

La Méthode PAD® structure 38 leviers de performance issus de plus de 20 ans d’expérience terrain. Ils couvrent l’ensemble du cycle de vie du Business Indirect : stratégie, recrutement, onboarding, développement, Business Plans, profitabilité et pilotage.

Plus qu’une collection de Best Practices, ils constituent un référentiel opérationnel permettant d’identifier les priorités, d’améliorer les pratiques et d’accélérer la performance du réseau.

38 leviers pour mieux sélectionner, mieux engager, mieux développer et mieux piloter vos partenaires.

I

Définir la stratégie

12 leviers
  1. 1 La Vision et l’Ambition
  2. 2 Le Bilan 360°
  3. 3 Le Support de la Direction Générale
  4. 4 La Méthode
  5. 5 Le Go-To-Market
  6. 6 L’Offre est-elle Channel Ready ?
  7. 7 Stratégie Valeur ou Volume ?
  8. 8 Les Catégories de partenaires
  9. 9 Les Modes de Partenariat
  10. 10 Vos Attentes vis-à-vis des Partenaires
  11. 11 Les Attentes des Partenaires
  12. 12 L’International
II

Organiser et professionnaliser

7 leviers
  1. 13 Le Rôle du Channel Manager
  2. 14 Alliance Manager vs Channel Manager
  3. 15 La Formation des Channel Managers
  4. 16 L’Équipe Commando
  5. 17 Le Rôle du Directeur Marketing
  6. 18 Le Budget
  7. 19 L’IA et le Business Indirect
III

Construire un réseau performant

10 leviers
  1. 20 La Proposition de Valeur Partenaire
  2. 21 Le Programme Partenaire
  3. 22 Le Recrutement des Partenaires
  4. 23 Le Coût de Recrutement des Partenaires
  5. 24 Les Contrats
  6. 25 La Charte d’Engagement
  7. 26 Les 100 Premiers Jours — Onboarding
  8. 27 Le Passeport Commercial des Offres
  9. 28 La Formation des Partenaires
  10. 29 La Fiche Produit pour les Partenaires
IV

Engager et développer les partenaires

6 leviers
  1. 30 La Cartographie des Partenaires
  2. 31 La Profitabilité des Partenaires
  3. 32 Les Business Plans Partenaires
  4. 33 Le Co-Selling
  5. 34 Le Partner Sales Kit
  6. 35 Le Plan Marketing et de Communication
V

Aligner et piloter la performance

3 leviers
  1. 36 L’Analyse de Convergence
  2. 37 Les Conflits de Canaux
  3. 38 Le Cockpit de Direction Générale
Le Playbook

Les 38 leviers sont détaillés dans le Playbook de la Méthode PAD® — le référentiel du Channel Performance Management, avec pour chaque levier la best practice, l’œil de PAD et les questions à se poser.

Et l’IA

Jade lit, analyse et recommande ce que ChannelPerf mesure.

La plateforme produit la donnée ; Jade en tire les conclusions, et rattache chaque recommandation au levier de la Méthode PAD® qui la justifie.

Découvrir Jade
Intégrations et données

La plateforme s’intègre dans votre système d’information.

ChannelPerf récupère les données pertinentes de votre CRM et/ou PRM. Votre CRM garde les affaires et le pipeline ; ChannelPerf détient la stratégie, l’économie du partenaire et la performance du réseau.

Intégrations

  • CRM : Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics, Zoho, SAP
  • PRM et portails partenaires existants
  • SSO et annuaire d’entreprise
  • Export BI et entrepôts de données

Données

  • Hébergement européen, datacenter sécurisé et écoresponsable
  • Conformité RGPD complète
  • Sauvegarde quotidienne, rétention 30 jours
  • Chiffrement en transit et au repos

Accompagnement

  • Formation des Channel Managers (certifiée Qualiopi)
  • Assistance au démarrage et à la reprise des données
  • Support et Customer Success
  • Paramétrage à votre contexte

Sens de synchronisation

Partenaires et contacts
Bidirectionnel
Affaires, pipeline, CA
Descendant, lecture seule
Coûts et temps passé
Ascendant depuis RH et finance
Mise en œuvre

Opérationnel en 90 jours.

Un projet de performance commerciale, piloté par étapes courtes. Chaque phase se termine par un livrable validé.

Jours 1 – 30

Cadrer

  • Bilan 360°
  • Atelier Vision & Stratégie
  • Go-To-Market
  • Critères de recrutement

Feuille de route priorisée, validée par la Direction Générale.

Jours 31 – 60

Déployer

  • Paramétrage
  • Cartographie du réseau existant
  • Reprise des données
  • Formation des Channel Managers

Plateforme opérationnelle et réseau cartographié.

Jours 61 – 90

Engager

  • Premiers Business Plans partenaires
  • Première analyse de convergence
  • Cockpit de direction activé

Premier reporting COMEX.

Ce qui vous accompagne

  • Intégrations : CRM (Salesforce, HubSpot, Dynamics…), PRM, SSO, export BI
  • Données : hébergement européen, conformité RGPD
  • Accompagnement : formation, support, Customer Success

Voir la Méthode et la plateforme à l’œuvre.

Trois façons de démarrer, chacune avec son livrable — et aucune qui vous engage sur la suivante.

Les trois façons de démarrer Comprendre le CPM